PDAM TB Diminta DPRD Kota Tangerang Terus Meningkatkan Pelayanan

MEGAPOLITANPOS.COM, Kota Tangerang-Kualitas layanan pelanggan PDAM TB menjadi sorotan Wakil Ketua DPRD Kota Tangerang Tengku Iwan Jayasyah Putra, agar terus meningkatkan pelayanannya.

Menurutnya hal itu penting dikarenakan masih adanya sejumlah keluhan terkait aliran air yang mati dari pelanggan PDAM TB.

Menurutnya ia sudah beberapa kali mendapatkan keluhan warga tentang air mati PDAM TB di akun medianya.

Ia menambahkan, bahwa PDAM TB sebagai BUMD memiliki azas di antaranya kepuasan pelanggan, transparansi, good coorporate governance dan public service. Penunjukan Dirut oleh kepala daerah setidaknya juga memperhatikan hal ini

“Saya kira kepuasan pelanggan adalah yang utama,” tambahnya.

Untuk itu, dia meminta PDAM TB dapat memperbaiki kinerjanya untuk lebih baik kedepannya, karena ini menyangkut masyarakat banyak yang menggunakan air PDAM.

“Apalagi pimpinannya baru saja dilantik kembali, belum lama ini. Semoga semakin baik ke depannya,” tutupnya.Jhn

Leave a Comment